Anlaşmalı Servis, Destek ve Danışmanlık HizmetleriBilgisayar Bakım Anlaşması
Anlaşmalı Hizmetler Nedir?
Bilgisayar bakım anlaşması olarak isimlendirilen bu hizmet, kurumların bilgi işlem ihtiyaç, talep ve sorunları için dışarıdan bir bilişim firması yahut tek başına hizmet veren bir kişiden aldıkları, genelde yıllık bir sözleşme ile güvence altına alınan servis, destek ve danışmanlık hizmetlerinin tümüne birden yapılan genel bir tanımlamadır.
Bilgisayar Bakım Anlaşması Ne işe yarar?
- Bilgi işlem departmanı olmayan işletmelerde bu açığı kapatır.
- Personel yatırımını ortadan kaldırır.
- Kuzeninize, yeğeninize, komşunun bilgi işlemcisine rica etmek yerine tek telefonla destek talebinde bulunabilirsiniz. İşinizi profesyonelleştirir.
- Maliyetleri azaltır, aylık olarak kesilen faturalar gider olarak muhasebeye işlenir. Tasarruf yaratır.
- 1 kişi yerine bir firma ile muhatap olunduğu için bireysel hataların önüne geçilir.
- Sözleşmeli olarak çalışıldığı için veri güvenli ve gizliliği kaygılarını ortadan kaldırır.
- Yedekleme ve güvenlik tedbirlerini kafanızdan atmanıza olanak sağlar.
- Virüsler, zararlı yazılımlar ile ilgili kafanızdaki soru işaretleri, endişeleri ortadan kaldırır.
- Bilgi işlem alt yapınız ile ilgili rutin analiz ve raporlamalar ile düzenli bilgi sahibi olursunuz.
- İşinizin verimliliğine katkıda bulunacak her türlü teknolojik gelişmeyi düzenli bilgi ve danışmanlık hizmeti alırsınız.
- İşletim sistemi güncellemelerini sizin yerinize düşünecek ve halledecek birileri daima yanınızda olur.
- Lisanslama ve yeni teknolojik ürün satın alma noktasında arama motorlarında vakit kaybına gerek kalmaz.
- Microsoft’un yetkin kıldığı profesyonel bir kadro ile kutu ürünlerden, oem ürünlere, oem ürünlerden bulut bilişime kadar kafanızda ne kadar soru varsa onları bir tarafa bırakabilirsiniz.
- Yetersiz bilgi işlem departmanlarının destek ve danışmanlık noktasında açıklarını kapatır.
- Bir kişiye bağlı hareket etmek yerine bir bilişim firmasıyla güvenle hareket edebilirsiniz.
Bakım Anlaşmasının Özellikleri
- Sözleşme ile güvence altına alınmış kurumsal hizmet danışmanlığı
- Deneyimli, eğitimli gelişime açık uzman kadro
- 7/24 ulaşılabilirlik
- Yerinde müdahale
- Rutin kontrol ve denetimler
- Düzenli sistem analizi ve raporlamalar
- Donamımsal sorunlarda yedekli çalışabilme
- Garantili donanım onarımı
- Microsoft Silver partner Yetkinliği
- Müşteri odaklı maliyet planlama
- Kurumsal anlamada bilişim danışmanlığı
- Güler yüzlü hizmet, müşteri odaklı yaklaşım
İtano Gümrük Müşavirliği olarak 2014 yılı itibariyle destek ve danışmanlık hizmetleri aldığımız Xen Bilişim şirketi, sanallaştırma, bulut bilişim ve office 365, veri yedekleme ve geri yükleme hizmetleri, bilişim danışmanlığı konularında profesyonel destek vermektedir.
Bilgi işlem, sanallaştırma, office 365 uygulamaları, bilişim danışmanlığı, veri güvenliği ve yasal sorumluluklarımızla ilgili olarak bilgi işlem departmanımızın son 5 yılını yöneten Xen Bilişim ekibi ile çalışmaktan mutluluk duyuyoruz.
