Webden, Cepten, Her yerden Satış Yönetimi

WOC | CRM - Web Tabanlı CRM Çözümleri

Webden, cepten, her yerden satış yönetimi nedir? nasıl yapılır? gibi soruları cevaplamadan önce başarılı bir satış ve pazarlama şirketinin olmazsa olmazlarına değinmek makalemizin sonuçları ve çıkarımlarını daha iyi anlayabilmek için önemli ve de gereklidir. Bu bağlamda bu maddeleri aşağıdaki şekilde sıralayabiliriz;

  • İhtiyaçlara hitap eden bir ürün ve hizmet yelpazesi,
  • kalitenin hakim olduğu bir ürün ve hizmetler grubu
  • müşteri ilişkilerini yönetebilecek kapasitede kurumsal bir yapı
  • kalifiye ve donanımlı bir personel kadrosu
  • sektör ve piyasa gerçekleriyle uyumlu bir pazarlama bütçesi
  • ve bunların tümünün bir arada yönetilip, raporlanabildiği bir müşteri ilişkileri yazılımı (CRM)

Biz bugün son madde üzerinden hem müşteri ilişkileri, hem satış ve pazarlama yönetimi hem de mobilite konularına değinerek işinizi büyütürken yada bu amaç için çalışırken karşınıza çıkabilecek engelleri nasıl aşacağınız konusunda önerilerimizi sunmaya çalışacağız.

İyi bir CRM yazılımı için olmazsa olmazlar belli olup piyasada bulunan birçok yazılım bu öncelikleri ön plana alıp müşterilerine ulaşmayı amaçlar. Bu konu yani müşteri ihtiyaçları hep ön planda tutulur ve günün sonunda ortaya konulan ürün kullanıcının, müşteri firmanın ne ölçüde ihtiyaçlarını karşıladığı hep bir tartışma konusu olarak ortada ve çözümsüz kalır. Bu noktadan hareketle sorun tespiti yaparken elbette çözüm önerilerimiz, hatta direk çözüm olarak sunacağımız ürünün özellikleri ile beraber ideal bir müşteri ilişkileri yazılımında olması gereken temel özellikleri  ve konu başlığımızda belirttiğimiz webden, cepten satış yönetimi nasıl yapılır sorularına cevap olarak verilebilecek maddeleri aşağıda sıraladık.

  • kesinlikle web tabanlı olmalı,
  • her cihazdan ulaşılabilir, her platformdan kullanılabilir olmalıdır,
  • Bulut tabanlı çalışmalıdır.
  • Yayınlamak ve yönetmek için donanıma ihtiyaç duymamalıdır.
  • ISO27001 bilgi güvenliği standartlarına uygun bir veri merkezinde yüksek güvenlik önlemleri ile kullanıma sunulmalıdır
  • Virüs, fidye yazılımları gibi siber tehditlerden arındırılmış, bilgi güvenliğinin üst düzeyde sağlandığı coğrafi olarak yedekli bir veri merkezinde barındırılmalıdır.
  • Kullanıcı dostu, kullanımı kolay ve eğlenceli* bir yapı ile sunulmalıdır.
  • Tek başına çalışmalı, her isteğe cevap vermeli gerektiğinde entegrasyonlara cevap vermelidir.
  • Hazır paket kullanımların yanı sıra müşteri ihtiyaçlarına cevap verebilecek tarzda özelleştirmelere açık olmalıdır.
  • Sadece müşteri ilişkilerini değil, muhasebe, finans ve depo yönetimi gibi önemli konularda da müşterileri ihtiyaçlarına cevap vermelidir.
  • Ekonomik olmalı, hatta KOSGEB tarafından desteklenmeli müşteriye mali külfeti çok az olmalı.
  • Müşteri ister satın alabilmeli ister kiralayabilmeli.
  • Destek ev bakım talepleri ile ilgili müşteriyi maddi açıdan desteklemeli. Giderleri çok düşük olmalı.
  • Satış sonrası hizmetleri kesintisiz ve sürekli olmalı.

Bu sıraladığımız tüm özellikler ek olarak tüm mobilite imkanları, gelişmeye açık çekirdek yapı, bulut bilişimin gücü, Microsoft ve Google işletme uygulamaları inovatif entegrasyon ve iş birlikleri ile işinizi dilediğiniz yerden yönetebilmek yani webden, cepten, her yerden satış, muhasebe, finans yönetimi yapmak için ihtiyacınız olan yegane ürün WOC|CRM’dir. Bugün bizden bilgi alın.

Yukarıda verdiğimiz maddeler ve  isterseniz çok daha fazlası için bizimle bugün irtibata geçebilir, ürünümüzü ücretsiz deneyebilir dilerseniz hemen sipariş verebilirsiniz. Tek yapmanız gereken bize ofisinizde bir randevu vermek. Webden, cepten ve her yerden satış yönetimi, ön muhasebe, karlılık ve maliyet raporları ve aklınızda işinizle ilgili ne varsa dilediğiniz her konuda bizimle bugün iletişime geçebilirsiniz.



%d blogcu bunu beğendi: